Політика конфіденційності В GORILLA CASINO

Інформація сторінки “Політика конфіденційності” оновлено 30.03.2025

Загальні положення ГОРИЛА КАЗИНО

Політика конфіденційності Gorilla Casino є офіційним документом ТОВ «ГОРІЛЛАБЕТ», що регламентує порядок збору, зберігання та обробки персональних даних користувачів. Ми дотримуємося вимог чинного законодавства України, зокрема Закону «Про захист персональних даних», і прагнемо до максимального рівня прозорості у всіх процесах, пов’язаних із роботою з особистою інформацією. Використання сайту gorillacasino.ua автоматично означає згоду користувача з цією політикою та її умовами.

Наша головна мета — забезпечити безпечний і відповідальний ігровий простір. Передача будь-якої особистої інформації через контактні або реєстраційні форми на сайті підтверджує, що користувач свідомо погоджується на її обробку. Якщо користувач не погоджується з умовами цієї політики, йому слід утриматися від використання сайту та сервісів Gorilla Casino. Ми також наголошуємо, що наша політика конфіденційності стосується виключно офіційного сайту Gorilla Casino, і ми не несемо відповідальності за політики третіх сторін, включаючи соціальні мережі, де розміщені наші сторінки.

Gorilla Casino приділяє особливу увагу довірі своїх гравців — це основа нашої роботи. Ми постійно вдосконалюємо наші внутрішні стандарти безпеки, впроваджуємо сучасні технології захисту даних і навчаємо персонал. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною нашого сервісу, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб ваша особиста інформація залишалася повністю захищеною на кожному етапі взаємодії з платформою.

Збір та використання персональних даних

Gorilla Casino здійснює обробку персональних даних користувачів відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону «Про захист персональних даних». Розпорядником цих даних виступає ТОВ «ГОРІЛЛАБЕТ», що володіє повноваженнями щодо зберігання, захисту та обробки інформації, яку користувачі добровільно передають під час реєстрації або користування сервісами сайту. Кожен користувач, який передає особисту інформацію, автоматично погоджується з умовами цієї Політики конфіденційності. Збір даних здійснюється в обсязі, достатньому для ідентифікації користувача, налаштування його профілю та надання доступу до сервісів платформи. У випадку незгоди з цими умовами, користувач повинен припинити використання сайту Gorilla Casino.

Під час реєстрації, користування акаунтом або проходження верифікації, користувачі надають низку персональних даних, які необхідні для коректної роботи сервісу та ідентифікації гравця. Це включає такі відомості: повне ім’я, дату народження, адресу проживання, номер телефону, електронну пошту, а також платіжні реквізити. У разі потреби можуть запитуватись документи для підтвердження особи, включаючи фото з документом, платіжні квитанції та інші форми ідентифікації. Додатково збираються дані щодо реєстрації користувача в державних реєстрах осіб з обмеженим доступом до азартних ігор. Вся інформація використовується виключно з метою належного надання послуг та забезпечення безпеки ігрового середовища.

Деякі технічні дані, зокрема IP-адреса, операційна система, браузер, а також файли cookie, збираються автоматично під час користування сайтом. Ця інформація допомагає покращити функціонал платформи, адаптувати інтерфейс під потреби користувача та забезпечити належний рівень захисту. Записи телефонних розмов або звернень до служби підтримки можуть зберігатися з метою внутрішнього контролю, навчання персоналу та гарантування безпеки.

Gorilla Casino збирає лише ті персональні дані, які є необхідними для виконання запитів користувачів або для дотримання вимог законодавства. Компанія не обробляє чутливу інформацію, таку як релігійні чи політичні переконання, расову належність, стан здоров’я або сексуальну орієнтацію. Уся інформація зберігається на захищених серверах і обробляється виключно уповноваженими працівниками компанії. У разі запиту додаткових даних, користувач завжди буде повідомлений про їх необов’язковий характер. Надані дані можуть оброблятися виключно в рамках цілей, зазначених у цій політиці, і не будуть передані третім особам без законних підстав.

Основні категорії даних, які збираються:

• Повне ім’я, дата народження, адреса проживання;
• Телефон, електронна пошта, стать, логін;
• Платіжні реквізити та вибрана валюта;
• Дані для верифікації (BankID, MobileID, фото з документом);
• Документи для підтвердження особи або місця проживання;
• Ідентифікаційний код (ІПН), копія паспорта;
• Файли cookie та IP-адреса;
• Інформація про доступ або обмеження в реєстрах;

ЦІЛІ ЗБОРУ ДАНИХ НА ГОРИЛА КАЗИНО

Цілі збору персональної інформації в Gorilla Casino спрямовані на забезпечення безпеки, зручності та ефективності користування платформою. Зібрані дані використовуються для ідентифікації гравця, підтримки зворотного зв’язку, перевірки достовірності інформації, обробки транзакцій і створення особистого кабінету. Крім того, вони допомагають покращити якість сервісу, проводити аналіз активності, запобігати шахрайству, надсилати важливі повідомлення, персоналізувати досвід, інформувати про бонуси та спеціальні пропозиції, а також забезпечувати дотримання внутрішніх політик та умов користування.

Використання файлів Cookie

На сайті Gorilla Casino ми використовуємо cookie-файли — невеликі текстові дані, що зберігаються у браузері вашого пристрою. Вони допомагають запам’ятати ваші налаштування, наприклад, мову інтерфейсу чи вибрані параметри гри. Це дозволяє забезпечити комфортну взаємодію з платформою та покращити швидкість завантаження сторінок.

Файли cookie поділяються на кілька категорій відповідно до функцій. Необхідні cookie забезпечують доступ до таких базових сервісів, як реєстрація чи вхід у акаунт. Аналітичні cookie збирають статистику взаємодії з сайтом — які сторінки переглядаються, які ігри запускаються найчастіше. Функціональні cookie зберігають ваші персональні налаштування, щоб кожне нове відвідування сайту було максимально зручним. Ви можете самостійно налаштувати прийом або блокування cookie у параметрах свого браузера.

Gorilla Casino не надає особисті дані користувачів третім особам без законних підстав. Виключенням можуть бути лише офіційні запити державних органів або партнери, зазначені в нашій Політиці конфіденційності.

Захист персональної інформації в Gorilla Casino

Gorilla Casino приділяє максимальну увагу безпеці персональних даних своїх користувачів. Ми застосовуємо комплексну систему технічних, адміністративних і організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, пошкодження або розголошення. Уся обробка персональної інформації здійснюється згідно з чинним законодавством України та відповідає сучасним вимогам до інформаційної безпеки.

Наша інфраструктура використовує сучасні технології шифрування під час передачі та зберігання даних, обмеження доступу до інформації лише для авторизованого персоналу, а також постійний моніторинг на наявність уразливостей. Сервери Gorilla Casino розміщені в сертифікованих дата-центрах із фізичним захистом, де регулярно проводяться аудити безпеки. Крім цього, наша команда проходить навчання з безпечного поводження з персональними даними та дотримання внутрішніх політик конфіденційності.

Ми постійно вдосконалюємо системи захисту, аби гарантувати максимальну безпеку ваших даних. Нижче наведено таблицю основних заходів безпеки, які впроваджено на платформі Gorilla Casino:

Використання персональних даних сторонніми сервісами

Gorilla Casino використовує низку зовнішніх сервісів, які можуть автоматично обробляти персональні дані користувачів. До них належать платіжні системи, аналітичні інструменти, рекламні мережі та соціальні платформи. Ми не контролюємо способи зберігання та використання інформації цими сервісами. Збір даних здійснюється відповідно до політик конфіденційності кожного з партнерів. Тому ми рекомендуємо ознайомитися з їхніми умовами перед використанням пов’язаних функцій.

Інформація, яку збирають ці сервіси, може застосовуватись для показу персоналізованої реклами, верифікації платежів або покращення якості взаємодії з сайтом. Gorilla Casino не передає персональні дані третім особам без згоди користувача. Виняток становлять випадки, передбачені законодавством України.

У разі відмови від обробки даних сторонніми сервісами деякі функції сайту можуть стати недоступними. Це може вплинути на стабільність та повноту роботи нашої платформи.

Сторонні сервіси, які можуть обробляти дані:

• Платіжні провайдери (Visa, Mastercard, ApplePay, GooglePay);
• Пошукові системи (наприклад, Google);
• Аналітичні сервіси (Google Analytics);
• Соціальні мережі (Facebook, Telegram);
• Рекламні партнери (для показу персоналізованих оголошень);

Права та обов’язки сторін

Gorilla Casino поважає права кожного користувача щодо захисту персональних даних і діє відповідно до законодавства України. Ми прагнемо до прозорості у взаємодії з кожним гравцем, гарантуючи доступ до повної інформації щодо обробки персональних даних.

Кожен Користувач має гарантоване право знати, які дані про нього збираються, з якою метою, ким і в яких умовах вони обробляються. Також ви маєте змогу отримати інформацію про третіх осіб, яким можуть передаватися ваші дані. Власник персональних даних має право вимагати виправлення або видалення інформації, яка є застарілою, недостовірною чи обробляється незаконно. Ви також маєте право відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який момент. У випадку порушень — звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду. Додатково кожен користувач може вносити застереження щодо обмеження використання його даних або повністю заборонити автоматизовану обробку. Усі ці права можуть бути реалізовані шляхом звернення через офіційні контакти, вказані нижче.

З питань оновлення, блокування або видалення персональних даних ви можете зв’язатися з Адміністрацією сайту через email [email protected] або надіслати листа за юридичною адресою ТОВ «ГОРІЛЛАБЕТ» — м. Київ, вул. Жилянська, 126/23, каб. 202. Ми гарантуємо своєчасну обробку звернень та повагу до ваших прав. Усі запити щодо обробки даних розглядаються у строки, передбачені законодавством. Gorilla Casino прагне забезпечити максимально комфортну взаємодію для кожного користувача.

Водночас користувач зобов’язаний надавати достовірну інформацію під час реєстрації. У разі змін персональних даних, він повинен оновити її у своєму профілі або повідомити адміністрацію. Ми несемо відповідальність за збереження наданої інформації згідно з умовами цієї Політики. Адміністрація зобов’язується не використовувати дані в інших цілях, окрім прямо визначених. Усі дії з даними здійснюються відповідно до норм конфіденційності.

Користувачі мають права, закріплені законодавством, а ми — відповідальність за їх дотримання. Ми створюємо всі умови для безпечної та відкритої взаємодії. Gorilla Casino вважає обопільну відповідальність запорукою надійної роботи платформи.

Права Користувача включають:

• Доступ до власних персональних даних;
• Отримання інформації про третіх осіб, яким передаються дані;
• Можливість зміни або видалення своїх даних;
• Відкликання згоди на обробку;
• Право звернення до суду або Уповноваженого з прав людини;
• Захист від автоматизованих рішень, що мають правові наслідки;
• Обмеження права на обробку у разі необхідності;

Обов’язки Користувача і Адміністрації:

• Надавати правдиву інформацію про себе під час реєстрації;
• Оновлювати дані при їх зміні;
• Адміністрація зобов’язана обробляти дані виключно за визначеними цілями;
• Забезпечувати конфіденційність отриманих персональних даних;
• Вживати заходів захисту інформації від несанкціонованого доступу;

Взаємодія Gorilla Casino з третіми особами щодо персональних даних

Gorilla Casino не передає персональні дані третім сторонам без законних підстав, за винятком випадків, коли цього вимагає чинне законодавство України або сам користувач надає згоду на таку передачу. Ми розуміємо важливість конфіденційності особистої інформації, тому застосовуємо суворі заходи безпеки, щоб захистити будь-які надані дані від несанкціонованого доступу чи розголошення. Усі персональні дані обробляються лише з чітко визначеними цілями, в рамках закону та відповідно до положень цієї Політики конфіденційності.

На сайті можуть бути розміщені посилання на зовнішні ресурси, і наша політика не поширюється на сторонні вебсайти, тож ми рекомендуємо уважно ознайомлюватися з політиками конфіденційності на таких сайтах перед тим, як залишати там будь-які особисті дані. Для виконання окремих операцій ми можемо залучати партнерів або афілійовані компанії, які працюють відповідно до наших стандартів щодо обробки персональних даних. Усі подібні взаємодії відбуваються в межах офіційних угод і тільки для цілей, зазначених у цій Політиці. Також, у разі офіційного запиту від державного чи регуляторного органу, ми залишаємо за собою право надати доступ до відповідної інформації, якщо це передбачено законом.

Умови доступу до персональних даних

У Gorilla Casino доступ до персональних даних регулюється відповідно до згоди, яку користувач надає під час реєстрації або використання сайту. Така згода може бути виражена через підтвердження дій — наприклад, встановлення прапорця у формі, вибір технічних налаштувань чи інші дії, які свідчать про добровільне прийняття обробки даних. У разі, якщо обробка даних відбувається з кількох причин, згода користувача повинна охоплювати кожну з них окремо.

Компанія вживає всіх заходів для гарантування того, що кожен суб’єкт даних усвідомлено і чітко погодився на обробку своїх даних. Запити про згоду, зокрема й через електронні засоби, формуються прозоро, без створення перешкод для користування сервісом. Користувач має право на безоплатний доступ до власної інформації, за умови підтвердження особи, яка подає такий запит. Відстрочка надання даних самому користувачу не допускається, однак вона можлива у випадку запиту від третіх осіб.

Згідно з чинним законодавством, третім особам може бути відмовлено в доступі до персональних даних або відстрочено його надання у таких випадках:

• Дані неможливо надати упродовж 30 днів з моменту запиту;
• Загальний строк розгляду запиту не повинен перевищувати 45 днів;
• Відстрочка оформлюється письмово із зазначенням причин і порядку оскарження;
• Відмова або відстрочка можуть бути оскаржені до Уповноваженого з прав людини або до суду;

Зберігання персональних даних

У Gorilla Casino персональні дані користувачів зберігаються лише протягом часу, необхідного для реалізації визначених цілей збору або відповідно до вимог чинного законодавства України. Доступ до цих даних мають виключно уповноважені співробітники, які діють у межах службових обов’язків. Ми дотримуємося сучасних стандартів безпеки та впроваджуємо технічні засоби захисту, що мінімізують ризики несанкціонованого доступу до інформації.

Наші ключові заходи зберігання та захисту даних включають:

• Розміщення даних на захищених серверах у сертифікованих дата-центрах;
• Використання шифрування при передачі та зберіганні інформації;
• Регулярне очищення бази від неактуальних або непотрібних даних;
• Обмеження доступу до інформації лише для уповноваженого персоналу;

Оновлення Політики конфіденційності

Gorilla Casino регулярно переглядає та оновлює політику конфіденційності, щоб вона залишалась актуальною відповідно до змін у законодавстві України, технічних інновацій і внутрішніх процесів компанії. Ми прагнемо дотримуватись найвищих стандартів захисту персональних даних, тому всі правки до документа відображають наше зобов’язання забезпечити прозорість та відповідальність при обробці інформації користувачів.

Зміни до Політики можуть вноситися без попереднього повідомлення користувача. Нова редакція документа публікується на офіційному сайті Gorilla Casino та набирає чинності з моменту її розміщення. Якщо протягом визначеного терміну користувач не висловлює письмову відмову, це автоматично означає згоду з оновленими умовами.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі всіх змін. Актуальна версія Політики конфіденційності завжди доступна на офіційному сайті Gorilla Casino.

Контакти для зворотного зв’язку з Gorilla Casino

Якщо у вас виникли будь-які запитання, коментарі або зауваження щодо політики конфіденційності Gorilla Casino, ви можете зв’язатися з нами через онлайн-чат на сайті або електронною поштою. Наша команда завжди відкрита до діалогу та готова оперативно надати всю необхідну інформацію. Ми підтримуємо своїх гравців 24/7 і гарантуємо швидку та ввічливу відповідь.

Ми цінуємо зворотний зв’язок і прагнемо забезпечити повну прозорість усіх процесів, пов’язаних з обробкою персональних даних. Ваші думки, зауваження та побажання допомагають нам удосконалювати сервіси й політики платформи. Якщо у вас є ідеї щодо покращення захисту даних або користувацького досвіду — обов’язково дайте нам знати.

• Онлайн-чат: доступний на всіх сторінках сайту;
• Email: [email protected];
• Поштова адреса: м. Київ, вул. Жилянська, 126/23, офіс 202;

Вдячність від Big G

Ми щиро вдячні кожному нашому гравцеві за довіру, лояльність і вибір Gorilla Casino як місця для азартного відпочинку. Ваша підтримка надихає нас удосконалюватися щодня, впроваджувати найкращі стандарти безпеки, розширювати ігровий каталог і будувати платформу, де комфорт, чесність і прозорість — понад усе. Ми також дякуємо всім нашим провайдерам за якісний контент, завдяки якому ви маєте змогу насолоджуватись сотнями першокласних слотів, live-ігор і турнірів. Gorilla Casino — це спільнота, і саме ви робите її живою та сильною.